健康家管班第 01期

909社團法人中華民國多元職能推廣協會

課程介紹

1. 性別平等 (3小時)：性別平等法規、職場性騷擾防治及多元性別尊重，建立友善專業的家事服務環境與自我保護意識。(性別課程) 2. 就業市場趨勢與職涯發展(4小時)：高屏地區雙薪都會與超高齡鄉鎮的勞動力供需分析、居家管家職涯扎根與終身學習概念、職涯扎根概念 3. 勞動權益(4小時)：勞動基準法核心實務：特休、加班費計算、非自願離職、 勞工退休金個人專戶提繳（6%）、勞工保險與勞工職業災害保險保障實務。 4. 資訊及通訊科技(4小時)：建立網路個資保護觀念、帳號密碼安全管理，並學習辨識詐騙與惡意連結 5. 創業貸款與相關創業資源(7小時)：說明創業貸款資訊及國家微型創業資金管道與申辦實務 6. 就業媒合講座(4小時)：就業媒合技巧、面試應對與職缺開發，掌握求職法律與職場溝通 7. 清潔人員職場安全衛生(7小時)：預防化學品暴露、人因工程傷害、物理性與環境風險、潛在危害辨識、生物性或尖刺物，或接觸病原體污染的廢棄物。 8. 顧客拜訪與案場估價(7小時)：客戶應對技巧與估價實務、業務拓展技巧、估價及接案技巧、契約書內容與簽約、收款、客戶服務 9. 居家材質與清潔科學(7小時)：材質辨識（石材、木質、織品）、環保藥劑調配與應用。日常保養及清潔技巧 10. 食品衛生與安全(7小時)：食品添加物與污染殘留物處理方式 11. 基礎營養與健康飲食(7小時)：六大類食物辨識、微量元素功能、高齡者營養需求與餐食份量估算，建立預防醫學基礎與健康餐食管理能力。 12. 清潔作業之人因性危害與預防 (10小時)：認識清潔工作常見人因性危害，包括重複性動作、不良姿勢、搬運技巧及肌肉骨骼傷害預防，學習正確工作姿勢、輔具運用與職業安全防護，降低職業傷害風險。 13. 服務禮儀與溝通技巧 (7小時)：職場進退應對、客戶隱私保護、服務語態表現、情緒控管、專業態度與敬業之養成 14. 職場自我保護與職責(6小時)：家事管理服務範圍與權益法律知識針對不合理的雇主要求自我保護。契約的簽訂及注意事項 15. 居家清潔實務與技巧(63小時)：清掃正確姿態與流程、客廳、廚房清潔、浴廁清潔、臥房打掃實務、玻璃與窗戶材質認識與維護等 16. 收納整理與空間美學(21小時)：衣物摺疊、冰箱與食品收納技巧、透過斷捨離篩選物品，結合系統收納與美學陳列，打造兼具秩序與個人風格的空間 17. 家電保養與冷氣清洗 (21小時)：傳感器清潔、濾網更換、常見故障代碼辨識與 、拆卸冷氣外殼 、清洗冷氣濾網與保養 18. 空間清潔規劃 (7小時)：各類用途營運場所，環境清潔之作業流程與注意事項 19. 快速整體掃除(14小時)：年終大掃除作業模式與時間運用 20. 智慧家電應用(7小時)：智慧機電設定與場景規劃、感測式家電原理與操作、遠端管理 、簡易維護與保養管理 21. 家庭健康餐飲製備(35小時)：基本營養與飲食概念、日常家常料理實作、高齡友善飲食（低鹽、軟質飲食）堅果奶、黃拿鐵、黒木耳珊瑚飲、麻油雏、黒木耳珊瑚飲、 雪蓮子拌藜麥 、木瓜蓮子排骨粥、雙豆鱸魚湯、紅豆蓮藕凉糕、香甜枸杞!甜酒釀蛋、 杜仲排骨湯 22. 老人陪伴(18小時)：高齡心理與需求理解、就醫、用藥、居家照顧、安全照護與跌倒預防日常陪伴與情緒支持 23. Canva數位設計實務(14小時)：學習Canva數位設計工具，完成數位履歷、作品集、海報、名片及社群素材製作，培養個人品牌經營與數位行銷能力。 24. 數位管理與AI工具應用(31小時)：數位清潔紀錄表單製作、Google 地圖規劃路線、Google 日曆進度管理、數位紀錄與排程管理、工作報告自動化、簡易行銷（LINE、社群經營）、接案平台 25. 創業接案實務(21小時)：居家清潔市場分析、服務定價、接案流程、客戶管理、客訴處理、收費方式、基本記帳、創業成本分析、個人工作室經營