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給職人

職人接案|找居家服務案件,自己報價、不抽成|家務活

想找家務、清潔、照顧、修繕或其他到府服務案件?不用等人介紹,也不用自己到處找客戶。家務活把客戶發布的需求集中在急單大廳,你可以自己挑選想接的案件、自己決定報價;也可以刊登自己的服務,讓有需求的客戶主動找到你。

客戶需求自己挑

客戶發布的家務、清潔、照顧、修繕等服務需求,都會出現在急單大廳。你可以先查看服務時間、地點、工作內容與預算,只接自己有興趣、也適合承接的案件。

報多少錢,你自己決定

每一筆案件都由你自行評估與報價。覺得適合就報,不適合就跳過,不需要接受平台指定的價格,也不用為了接案被迫壓低報價。

實名認證,建立客戶信任

完成平台實名認證後,客戶知道你是經過身分驗證的職人。把服務項目、案例、經驗與評價整理完整,讓客戶更了解你的專業,也更容易選擇你。

選擇路線

想接案或找客戶?兩種方式都可以

主動找案

急單大廳:主動找客戶案件

客戶有家務或生活服務需求,就會發布在急單大廳。你可以依照服務內容、時間、地點與預算挑選案件,找到適合自己的就直接報價,最後由客戶選擇合作的職人。

  • 先看清楚客戶的需求、時間、地點和預算
  • 自己決定要不要報價,以及這一單要報多少
  • 客戶選上你後,直接聯絡確認服務細節
去找現在的案件
讓客戶找你

刊登你的服務,等客戶預約

把你提供的服務、價格、服務地區、案例與專業經驗整理成服務頁。客戶瀏覽服務分類時就能找到你,有需求時可以直接向你提出預約。

  • 客戶可以從服務分類找到你的服務並提出預約
  • 透過服務內容、案例與評價累積專業形象
  • 適合有固定服務項目、想長期經營客源的職人
去刊登你的服務

操作流程

從註冊職人到開始接案

下方圖片為畫面示意,實際操作以 App 與網站上的畫面為準。

  1. 1

    1. 註冊成為家務活職人

    使用手機號碼就能開始註冊。如果原本已經有客戶帳號,也可以直接加開職人身分,不需要重新建立帳號。

    • 完成手機號碼驗證即可註冊
    • 已有客戶帳號可以直接加開職人身分
    • 填寫姓名、服務項目與服務地區,讓客戶知道你提供哪些服務
    註冊成為職人
    註冊家務活職人身分
    註冊家務活職人身分
  2. 2

    2. 完成實名認證,查看完整案件

    接案前需要先完成實名認證。認證通過後,才能查看完整案件資訊與客戶聯絡方式,開始正式找案與報價。

    • 依照流程上傳身分證件與相關資料
    • 通常約一個工作天完成審核
    • 如果資料被退件,依照退件原因補充資料後重新送審
    去完成實名認證
    完成職人實名認證
    完成職人實名認證
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    3. 開通會員,開始找案件

    會員有效期間可以查看完整服務需求並報名案件。會員到期後不需要重新進行實名認證,續約即可繼續找案。

    • 選擇適合自己的會員方案並完成付款
    • 每日簽到、完成任務可以累積金豆
    • 金豆可以兌換或折抵會員天數
    看看會員方案
    選擇職人會員方案
    選擇職人會員方案
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    4. 找到適合的案件,就提交報價

    不用每一筆案件都搶著接。先看清楚客戶需求、服務時間、地點與預算,確認適合自己的案件後,再決定是否報價。

    • 填寫實際的服務報價金額
    • 用幾句話介紹你的相關經驗,以及這次能提供的服務
    • 最多同時等待客戶選擇 10 筆報名,未被選上的案件結束後名額就會釋出
    現在就去找案
    查看案件需求並提交報價
    查看案件需求並提交報價
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    5. 客戶選上你,開始提供服務

    客戶選擇你後,直接聯絡確認服務內容與時間。服務結束後記得標記完成,等待客戶確認結案與評價;打卡、拍照則是留紀錄用,非必要但建議做。

    • 到場、離場可以打卡,留下時間紀錄(非必要)
    • 服務過程可以拍照,留下完整的服務紀錄(非必要)
    • 服務結束後記得標記完成,讓客戶確認結案並留下評價
    開始到府服務並完成案件
    開始到府服務並完成案件

實用建議

這樣做,更容易讓客戶選你

  • 報價不要只寫一個數字。把服務範圍、包含哪些工作,以及材料費或其他費用怎麼計算說清楚,客戶更容易判斷你的報價是否合理。

  • 推薦訊息不用寫得很漂亮。直接說明你做過哪些工作、累積多久經驗、擅長哪些服務,比只寫「認真負責、服務至上」更容易讓客戶了解你。

  • 把個人服務頁當成你的線上履歷。服務項目、服務地區、案例照片、專業證照與過往經驗能補就補,客戶通常會先從這些資訊認識你。

  • 報價前先看清楚案件內容。服務時間、距離與工作範圍不適合,就不要勉強接案,找到真正適合自己的案件更重要。

  • 認真完成每一筆服務。準時到府、依照報價提供服務、留下完整服務紀錄並累積好評,這些都會成為下一位客戶選擇你的重要參考。

常見問題

還有什麼想問的

在家務活接案會被平台抽成嗎?

不會。平台不代收服務費,實際服務費用由你與客戶直接協議。職人採會員制,會員有效期間報名案件不會再按照每一筆服務另外抽成。

為什麼我看不到完整的接案資訊?

查看完整案件需要同時符合三個條件:具有職人身分、完成實名認證,以及會員仍在有效期間。少其中一個條件,就只能查看部分案件資訊。

職人會員費怎麼收?金額大概多少?

會員費依方案天數不同,實際金額可以到「會員方案」頁面查看目前價格。開通會員後,有效期間報名案件不會再另外抽成,金豆也可以兌換或折抵會員天數,降低實際負擔。

沒有相關證照或經驗,也可以在家務活接案嗎?

可以。實名認證只是身分驗證,通過個人或公司其中一種即可,不需要專業證照才能加入。服務項目、案例和經驗可以之後慢慢累積,整理到個人服務頁,讓客戶更了解你的能力。

我報名接案但沒有被客戶選上怎麼辦?

很正常,客戶會從多位職人的報價與資料中選擇適合的人。案件結束後,原本占用的報名名額會釋出,你可以繼續尋找其他適合的案件。如果案件之後重新開放媒合,也可以再次報名。

家務活的金豆可以做什麼?

金豆可以兌換或折抵會員天數。每日簽到可以獲得金豆,任務中心也有其他累積金豆的方式,可以到「賺金豆」查看目前可完成的任務。

刊登服務和急單接案可以一起使用嗎?

可以,兩種方式不衝突。急單大廳讓你主動尋找客戶發布的服務需求;刊登服務則讓有需求的客戶主動找到你。兩種方式一起使用,可以增加被客戶找到與接到案件的機會。

準備好了嗎?

流程還有不清楚的地方,聯絡客服,我們會協助你完成第一筆單。

開始找案件

你也想發布需求找職人?

除了接案,你也可以從客戶角度了解家務活的服務流程,看看客戶如何發布需求、比較職人報價並選擇合作對象。